Protection des données personnelles

Version du 30 octobre 2026

Document modèle à compléter (déclaration auprès de la CIL au Burkina Faso et de l’ARTCI en Côte d’Ivoire) et à faire valider par un juriste.

Données collectées

Identité (nom, téléphone, e-mail), adresses de livraison, historique de commandes, messages échangés avec les vendeurs et, pour les vendeurs, les pièces justificatives d’identité et d’entreprise. Noub ne collecte ni ne conserve vos codes Mobile Money ou numéros de carte bancaire, traités directement par le prestataire de paiement.

Finalités

Gestion des comptes et des commandes, livraison, paiement, prévention de la fraude, vérification des vendeurs, service client et, avec votre accord, communication commerciale.

Destinataires

Le vendeur concerné par votre commande (nom, téléphone et adresse de livraison uniquement), nos prestataires de paiement et de livraison, et les autorités lorsque la loi l’exige. Vos données ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis 3 ans. Les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable.

Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, pièces d’identité stockées hors de l’espace public et consultables uniquement par l’équipe de conformité, journal des accès.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Écrivez à ouedraogoeddy22@gmail.com en précisant votre demande.